Versand & Rücksendungen
Informationen zum Versand:
Die Versandkostenpauschale nach Österreich für eine normale Lieferung beträgt 4,95€.
Lieferungen mit einem Warenwert von mehr als 50€ sind versandkostenfrei.
Lieferungen nach Deutschland werden von unserem Partner GLS ausgeführt.
Die Standardlieferzeit ist drei Werktage.
Nach Versand der Ware bekommen Sie von uns eine Tracking Nummer übermittelt anhand derer Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können.
Der aktuelle Status der Lieferung kann jederzeit in Ihrem Konto angesehen werden.
So retournieren Sie:
Wir hoffen, dass wir Ihre Bestellung zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausführen können.
Sollten Sie einen Artikel zurück geben wollen, so beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen, welche hier auf der Website jederzeit eingesehen werden können.
Für Rücksendungen aus Österreich kontaktieren Sie bitte unsere Hotline unter 0820-220-234 bevor Sie den Artikel zurück schicken.
Falls Sie Artikel aus einer Lieferung zurücksenden möchten:
- Schicken Sie den Artikel immer vollständig und in einer gegen typische Transportgefahren verpackten Weise zurück. Soweit möglich empfehlen wir, bei der Rücksendung die Original-Produktverpackung zu verwenden.
- Geben Sie bitte die Menge der retournierten Artikel auf dem Lieferschein an.
- Zur Verbesserung unseres Kundenservice bitten wir Sie, uns einen Rücksendegrund zu nennen. Die Angabe ist, mit Ausnahme bei beschädigter Ware, freiwillig.
- Legen Sie bitte den Lieferschein in das Retourenpaket.